Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit Privacybeleid wordt beheerd door Norden Reformer ("het Bedrijf", "wij", "ons"). Uw persoonsgegevens worden door het Bedrijf verwerkt in de rol van verwerkingsverantwoordelijke.

Contactgegevens:
E-mail: [email protected]
Adres: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Turkije

2. Verzamelde persoonsgegevens

Bij gebruik van onze website en diensten kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

2.1. Identiteitsgegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum

2.2. Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (afleveradres, factuuradres)

2.3. Klant- en transactiegegevens

• Bestelgegevens
• Betaalgegevens (creditcardgegevens worden verwerkt via beveiligde betaalsystemen)
• Factuurgegevens
• Gegevens over retouren en ruilingen

2.4. Gegevens over websitegebruik

• IP-adres
• Cookiegegevens
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Paginaweergavegegevens
• Klikgegevens

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en levering van uw bestellingen
• Afhandeling van betalingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Naleving van wettelijke verplichtingen (facturering, boekhoudkundige registratie enz.)
• Verbetering van onze producten en diensten
• Marketing- en promotieactiviteiten (indien u hier expliciete toestemming voor heeft gegeven)
• Beveiliging en fraudepreventie
• Statistische analyses
• Afhandeling van juridische geschillen

4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgrondslagen uit de AVG:

• Uw expliciete toestemming
• De noodzaak voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst
• Naleving van een wettelijke verplichting
• Noodzaak voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke
• Onze gerechtvaardigde belangen (voortzetting van onze bedrijfsactiviteiten, beveiliging enz.)

5. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen in de volgende gevallen worden gedeeld met derden:

• Vervoerders: Voor de levering van uw bestellingen
• Betalingsdienstverleners: Voor de afhandeling van betalingen
• Juridisch adviseurs en accountants: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen
• Bevoegde autoriteiten: Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Dienstverleners: Voor website hosting, analytics en vergelijkbare diensten

Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld buiten de hierboven genoemde doeleinden.

6. Cookies

Op onze website worden cookies gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren en de sitewerking te analyseren. Voor meer informatie over cookies kunt u onze Cookiebeleid-pagina raadplegen.

Soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Vereist voor het functioneren van de website
• Prestatiecookies: Voor het analyseren van het gebruik van de website
• Functionele cookies: Om gebruikersvoorkeuren te onthouden
• Marketingcookies: Voor reclame- en marketingdoeleinden (toestemming vereist)

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Voor de beveiliging van uw persoonsgegevens worden de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

• Versleutelde gegevensoverdracht via SSL-certificaat
• Beveiligde serverinfrastructuur
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegangsrechten
• Regelmatige back-ups

8. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel van de verwerking en binnen de wettelijke bewaartermijnen:

• Handelsregisters: 10 jaar
• Factuurgegevens: 10 jaar
• Contractgegevens: 10 jaar
• Marketingtoestemmingen: Tot intrekking

Na afloop van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.

9. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Te weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt
• Informatie op te vragen indien dit het geval is
• Te weten voor welk doel uw gegevens worden verwerkt en of dit doel wordt naleefd
• Te weten aan welke derden uw gegevens binnen of buiten het land worden doorgegeven
• Correctie te vragen indien gegevens onjuist of onvolledig zijn verwerkt
• Verwijdering of vernietiging van uw gegevens te vragen binnen de door de wet vastgestelde voorwaarden
• Te vragen dat correctie, verwijdering en vernietiging worden gemeld aan derden aan wie uw gegevens zijn doorgegeven
• Bezwaar te maken tegen een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat nadelige gevolgen voor u heeft
• Vergoeding te vragen van schade die u heeft geleden door onrechtmatige verwerking

10. Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten onder de AVG uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Schriftelijk verzoek: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Turkije
• U kunt uw verzoek indienen met de benodigde documenten voor identiteitsverificatie

Uw verzoek wordt uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld.

11. Doorgifte van persoonsgegevens buiten het land

Indien uw persoonsgegevens buiten het land worden doorgegeven, gebeurt dit in overeenstemming met de AVG, naar landen met een passend beschermingsniveau of naar ontvangers die schriftelijke waarborgen hebben afgegeven wanneer een passend beschermingsniveau ontbreekt.

12. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving of updates in onze bedrijfsprocessen. Wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op de website.

13. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid:

E-mail: [email protected]
Adres: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Turkije

14. Klachtrecht

Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Terug naar de homepage