Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na společnost Norden Reformer ("Společnost", "My"). Vaše osobní údaje zpracovává Společnost jako správce osobních údajů.

Kontaktní údaje:
E-mail: [email protected]
Telefon: +90 505 397 00 35
Adresa: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Türkiye

2. Shromažďované osobní údaje

Při používání našich webových stránek a služeb mohou být shromažďovány následující osobní údaje:

2.1. Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Rodné číslo / identifikační číslo (je-li vyžadováno)
• Datum narození

2.2. Kontaktní údaje

• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresní údaje (dodací adresa, fakturační adresa)

2.3. Údaje o transakcích

• Informace o objednávce
• Platební údaje (údaje o platební kartě jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních systémů)
• Fakturační údaje
• Informace o vrácení a výměně zboží

2.4. Údaje o používání webových stránek

• IP adresa
• Informace o cookies
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Informace o zobrazených stránkách
• Data o kliknutích

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zpracování a doručení vašich objednávek
• Provádění platebních transakcí
• Poskytování zákaznické podpory a servisu
• Splnění zákonných povinností (fakturace, účetní evidence apod.)
• Zlepšování našich produktů a služeb
• Marketingové a propagační aktivity (na základě vašeho souhlasu)
• Bezpečnost a předcházení podvodům
• Statistické analýzy
• Řešení právních sporů

4. Právní důvody zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů podle GDPR:

• Váš souhlas
• Plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením
• Splnění zákonné povinnosti
• Nezbytnost pro splnění právních povinností správce
• Náš oprávněný zájem (provozování obchodní činnosti, bezpečnost apod.)

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami v následujících případech:

• Přepravní společnosti: pro doručení vašich objednávek
• Platební instituce: pro zpracování plateb
• Právní poradci a účetní: pro splnění zákonných povinností
• Orgány veřejné moci: na základě zákonné povinnosti
• Poskytovatelé služeb: hosting webových stránek, analytické nástroje apod.

Vaše osobní údaje nejsou sdíleny s třetími stranami nad rámec výše uvedených účelů.

6. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzy výkonu webu. Podrobné informace o cookies naleznete na stránce Zásady používání cookies.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies: nutné pro fungování webových stránek
• Výkonnostní cookies: pro analýzu používání webu
• Funkční cookies: pro uložení uživatelských preferencí
• Marketingové cookies: pro reklamní a marketingové účely (vyžadují souhlas)

7. Zabezpečení osobních údajů

Pro zabezpečení vašich osobních údajů přijímáme technická a organizační opatření:

• Šifrovaný přenos dat pomocí SSL certifikátu
• Zabezpečená serverová infrastruktura
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Omezený přístup k datům
• Pravidelné zálohování dat

8. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování a v souladu se zákonnými lhůtami:

• Obchodní záznamy: 10 let
• Fakturační záznamy: 10 let
• Smluvní záznamy: 10 let
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše osobní údaje vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

9. Vaše práva podle GDPR

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány
• Právo požádat o informace o zpracování údajů
• Právo zjistit účel zpracování a zda jsou údaje používány v souladu s tímto účelem
• Právo znát třetí strany, kterým byly údaje předány, v tuzemsku i v zahraničí
• Právo na opravu neúplných nebo nesprávných údajů
• Právo požádat o výmaz nebo zničení údajů za podmínek stanovených zákonem
• Právo na informování třetích stran, kterým byly údaje předány, o provedené opravě, výmazu nebo zničení
• Právo vznést námitku proti výsledku vzniklému výhradně na základě automatizovaného zpracování údajů
• Právo na náhradu škody vzniklé v důsledku protiprávního zpracování údajů

10. Uplatnění vašich práv

Pro uplatnění svých práv podle GDPR nás můžete kontaktovat:

• E-mail: [email protected]
• Písemná žádost: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Türkiye
• K žádosti prosím přiložte doklady nezbytné k ověření vaší identity

Vaše žádosti vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

11. Přenos osobních údajů do zahraničí

V případě předání vašich osobních údajů do zahraničí probíhá tento přenos v souladu s GDPR do zemí s odpovídající úrovní ochrany údajů, nebo k příjemcům, kteří se k ochraně údajů písemně zavázali, pokud odpovídající úroveň ochrany není zaručena.

12. Změny zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být upraveny v souvislosti se změnami právních předpisů nebo aktualizacemi našich obchodních procesů. Změny jsou platné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.

13. Kontakt

V případě dotazů k našim zásadám ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +90 505 397 00 35
Adresa: Uğur Mumcu Mah. 8981. Sk. No:12, Çiğli, İzmir, Türkiye

14. Právo na podání stížnosti

Stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů můžete podat u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Web: www.kvkk.gov.tr
E-mail: [email protected]

Zpět na úvodní stránku